■ご利用までの流れ

●見積依頼（お問い合わせ）

1. ご希望の商品がございましたら、見積フォーム・ＦＡＸ用見積フォーム・電話にてご連絡下さい。
2. （見積フォーム・ＦＡＸ用見積フォームについて）
   見積依頼が届いてから2営業日以内にご回答を差し上げます。
   2営業日以内に返答がない場合、届いていない可能性がございますので、恐れ入りますが再度ご送付下さい。

●ご決定（予約）の場合

1. 回答見積内容にてご決定を頂きます場合、メール及び電話にてご連絡をお願い申し上げます。
2. 在庫及びスケジュールの確認・確保をさせていただきます。

●あとは変更がない限り、商品受渡日当日までご連絡・お手続きの必要はございません。

■商品受渡当日の流れ

●ご来店のお客様（商品が入るお車でご来店下さい）

1. 初めてご利用のお客様は「お客様カード」をご記入いただいております。
2. ご身分を証明できるもの（免許証/保険証）のご提示をお願い致します。
   （コピーを取らせていただきます）
   （ご予約者様がこれない場合、代理者様の身分証明証のご提示をお願い致します）
3. お支払い
4. 商品受渡（商品の取扱説明をさせていただきます）

●配送のお客様

1. 現地に商品納品（商品の取扱説明をさせていただきます）
2. お支払い

■商品についてのお願い

●事前確認のお願い

• お手数をお掛けいたしますが、事前に必ず商品の動作確認・商品内容のご確認をお願い致します。
• 充分注意を払ってお出ししておりますが、万一不良品・間違い等がありましたら時間的対応が可能なうちにご連絡をくださいませ。同種・同等の代替品をご用意いたします。但し、代替品在庫がない場合は料金の返還をもちましてのご対応となります旨ご了承下さい。

●破損修理・盗難について

• 返却時に通常の損傷以上に商品が破損し修理を必要とする場合修理代金、修理が不可能な場合は新規購入に要する費用がご負担となります。
• 紛失・盗難も同様ですが、盗難の場合盗難届けを取っていただきます。

レンタル約款

1. 商品はレントオールがレンタル契約にもとづいてお客様にお貸出するものです。
   
2. レンタル期間は、商品がお客様のお手元に渡った時から、私どもの手元に戻るまでの期間です。
   
3. 商品は店頭渡し、店頭返却としますが、お客様が配達・引取りを希望される場合は別途所定の料金をいただきます。
   
4. 商品は使用目的にあった通常の用法で使用をしていただき、使用保管については、充分なご注意をお願いします。
   
5. 私どもの商品の確認、点検をいつでも使用場所に立ち入り、実施できるものとします。
   
6. お客様は商品を第三者に使用させたり、譲渡・質入・転貸・占有・移転等をすることは出来ません。
   又商品を改造・改良してはいけません。
   
7. 商品について第三者が、差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合は、直ちに私どもにその旨を通知していただきます。
   
8. レンタル期間中万一、中途解約の場合であっても、当初お約束の期間の料金をいただきます。
   
9. 私どもの商品返却に関し、通常の損傷以上に商品が破損し、修理を必要とする場合は、修理代金に相当する費用を弁償していただきます。
   盗難・火災等の場合でも同様ですが、盗難届け・被災届けを取っていただきます。
   
10. レンタル期間が満了すれば、私どもの営業時間内に商品を返却していただきます。
    もし返却を延滞された場合には、別途追加料金をいただきます。
    
11. お客様がもしこの約束をやぶられた場合、私どもは特別の通知、催告なしで、この約束を解約できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。私どもの手元に商品が戻るまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。
    
12. お客様が商品を使用される場合は、私どもにより取扱説明の上、お客様に商品をお渡し後、お客様の誤使用、不注意、使用目的外のご使用により生じた障害については、私どもは一切の責任を負いません。
    
13. 商品に構造上の欠陥があり、修理してもお客様の誤使用を達成しない場合、直ちにご連絡をいただくものとします。同種同等の商品の代替品をレンタルいたします。
    代替品がない場合は、レンタル料の払い戻しをもって一切の責任はないものとします。
    
14. お客様の身分があきらかではない場合や、一部レンタル商品のなかで保証金をお預りする場合があります。
    
15. もしお客様との間に、紛争が生じた場合には、第一審の管轄裁判所は私どもの本店を管轄する地方裁判所とします。